CRM-программа «Контакты» — готовое программное решение для малых и средних предприятий, которые хотели бы быстро запустить CRM-программу в работу. Без лишних наворотов, только самое необходимое — учёт развёрнутой информации о клиентах, учет контактов с клиентами. Идеально подходит для предприятий, занимающихся поставками оборудования, рекламных отделов СМИ, провайдеров, веб-студий. Автоматическое напоминание о намеченных встречах и звонках, привязка документации по проектам. Забудьте о бумажных отчётах!

Основные возможности программы:

Ведение единой клиентской базы — название, адреса и телефоны, ФИО и др.

Сегментация клиентской базы по ряду признаков — регион, «новый»/«постоянный», профиль деятельности и др.

Учет контактов с клиентами — даты контактов, содержание контактов и др.

Планирование деятельности (корпоративный еженедельник)

Управление проектами, сделками

Управление заданиями (задачами)

Автоматическая система напоминаний о намеченных контактах и заданиях

Управление документами в разрезе клиентов, проектов, сделок

Замена ежедневной и еженедельной бумажной отчетности менеджеров

Анализ эффективности работы в разрезе клиентов, проектов, менеджеров

Локальный и сетевой режимы работы

Возможность коллективной работы, обмен сообщениями и др.

Обеспечение конфиденциальности данных

Система распределения прав доступа пользователей — каждый менеджер может видеть только своих клиентов

Трёхуровневая система ролей — «менеджер», «помощник», «руководитель»

Возможность автономной работы вне офиса

Возможность удаленного доступа через Интернет (при наличии терминального сервера)

Экспорт данных в Excel, html, вывод на печать

Для работы необходимо наличие на компьютере пользователя приложения MS Access (XP/2003)

автор: Веспол

"CRM-программа «Контакты»" СКАЧАТЬ прямо сейчас!